Welkom op Mix & Match shop
Speelgoed, elektronica, cosmetica en veel meer
Frisdrank en energiedrank
✨ Mystery Box — verrassing gegarandeerd!
Ontvang nu 10% korting op je favoriete box!
Veilig betalen
Start een gesprek

Hoi, welkom! Start een chat of laat je nummer achter, dan bellen we je terug!

Ons team reageert meestal binnen enkele minuten

Klantenservice

Live support? Chat met ons

Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op Mix & Match Shop, een handelsnaam van NT Next Trading B.V., gevestigd aan De Vest 76D, 5555 XP Valkenswaard en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 90121627.

Inhoudsopgave

Definities
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Artikel 2 – Aanbiedingen en de overeenkomst
Artikel 3 – Prijs
Artikel 4 – Betaling
Artikel 5 – Accounts en registratie
Artikel 6 – Levering
Artikel 7 – Klachten en gebreken
Artikel 8 – Producten, productinformatie en mysteryboxen
Artikel 9 – Herroepingsrecht
Artikel 10 – Behandeling product tijdens de bedenktijd
Artikel 11 – Uitoefening van het herroepingsrecht
Artikel 12 – Verplichtingen van Mix & Match Shop bij herroeping
Artikel 13 – Nakoming overeenkomst en wettelijke garantie
Artikel 14 – Overmacht en onvoorziene omstandigheden
Artikel 15 – Klachtenregeling
Artikel 16 – Ontbinding
Artikel 17 – Opschortingsrecht
Artikel 18 – Privacy en verwerking van persoonsgegevens
Artikel 19 – Overig
Artikel 20 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Artikel 21 – Inwerkingtreding
Artikel 22 – Reparatieclausule nietigheden

Definities

In deze algemene voorwaarden hebben de volgende woorden de daarachter vermelde betekenis, tenzij uit de context het tegendeel blijkt:

0.1 Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden.

0.2 Dag: kalenderdag.

0.3 Mix & Match Shop: de handelsnaam waaronder NT Next Trading B.V., gevestigd aan De Vest 76D, 5555 XP Valkenswaard en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 90121627, de webshop exploiteert.

0.4 Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.

0.5 Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor een consument om binnen de wettelijke bedenktijd af te zien van een overeenkomst op afstand.

0.6 Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen Mix & Match Shop en een consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.

0.7 Herroepingsformulier: het op de website van Mix & Match Shop beschikbare formulier waarmee een consument binnen de bedenktijd kan aangeven de overeenkomst op afstand te willen ontbinden.

0.8 Persoonsgegeven(s): elk gegeven over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

0.9 Overmacht: iedere van de wil van Mix & Match Shop onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet of niet tijdig van Mix & Match Shop kan worden verlangd.

0.10 Website: de website van Mix & Match Shop, bereikbaar via mixmatchshop.nl.

Artikel 1 – Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door Mix & Match Shop gedane aanbiedingen en overeenkomsten en alle daaruit voortvloeiende verbintenissen met de consument.

1.2 De algemene voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aan de consument beschikbaar gesteld en zijn steeds te raadplegen via de website. De voorwaarden kunnen elektronisch worden opgeslagen en worden op verzoek kosteloos aan de consument toegezonden.

1.3 Al hetgeen in deze algemene voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Mix & Match Shop wordt bedongen, wordt voor zover van toepassing ook bedongen ten behoeve van door Mix & Match Shop ingeschakelde derden.

1.4 Als onduidelijkheid bestaat over de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, wordt de bepaling uitgelegd met inachtneming van de overeenkomst, de toepasselijke wet- en regelgeving en de rechten die de consument daaraan ontleent.

1.5 Als zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden is geregeld, wordt deze beoordeeld aan de hand van de overeenkomst en de toepasselijke wet- en regelgeving.

Artikel 2 – Aanbiedingen en de overeenkomst

2.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Mix & Match Shop langs elektronische weg de ontvangst van de bestelling.

2.2 Aanbiedingen van Mix & Match Shop zijn geldig gedurende de daarbij vermelde termijn en zolang de voorraad strekt. Kennelijke vergissingen, verschrijvingen of fouten in een aanbod binden Mix & Match Shop niet.

2.3 Door Mix & Match Shop verstrekte afbeeldingen, catalogi, prijslijsten, folders, productomschrijvingen en overige informatie zijn bedoeld om een zo goed mogelijke weergave van het aangeboden product te geven. Kennelijke vergissingen of fouten binden Mix & Match Shop niet.

2.4 Opgaven van maten, gewichten, kleuren, uitvoeringen, verpakkingen en overige productgegevens worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Geringe afwijkingen die geen wezenlijke invloed hebben op het normale gebruik of de eigenschappen die de consument redelijkerwijs van het product mag verwachten, kunnen voorkomen, voor zover wettelijk toegestaan.

2.5 Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 3 – Prijs

3.1 De bij een product vermelde prijs is de prijs die geldt op het moment dat de consument de bestelling plaatst, behoudens kennelijke fouten of vergissingen.

3.2 Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de door Mix & Match Shop aangegeven consumentenprijzen inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten. Eventuele verzendkosten en andere verplichte bijkomende kosten worden vóór het plaatsen van de bestelling aan de consument getoond.

3.3 Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van aangeboden producten niet verhoogd, behoudens wijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven of andere wettelijke regelingen, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 4 – Betaling

4.1 Vindt de levering in gedeelten plaats, dan kan ieder gedeelte door Mix & Match Shop afzonderlijk worden gefactureerd, voor zover dit vooraf met de consument is overeengekomen of uit de aard van de bestelling voortvloeit.

4.2 De consument voldoet de betaling via één van de betaalmethoden die tijdens het bestelproces op de website worden aangeboden.

4.3 In geval van betalingsverzuim is Mix & Match Shop, voor zover wettelijk toegestaan en nadat de consument op correcte wijze in de gelegenheid is gesteld alsnog te betalen, gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.

4.4 Alle betalingen moeten geschieden op de tijdens het bestelproces aangegeven wijze of op een door Mix & Match Shop aangegeven bankrekening.

4.5 De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Mix & Match Shop te melden.

4.6 Indien de consument een verschuldigd bedrag niet tijdig betaalt, ontvangt hij eerst een betalingsherinnering waarbij hij een termijn van 14 dagen krijgt om het verschuldigde bedrag alsnog te voldoen. Indien betaling na deze termijn uitblijft, kan de consument wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd zijn overeenkomstig de daarvoor geldende wettelijke regels.

4.7 Mix & Match Shop brengt aan consumenten uitsluitend incassokosten in rekening voor zover en tot het bedrag dat dit volgens de toepasselijke wet- en regelgeving is toegestaan.

Artikel 5 – Accounts en registratie

5.1 De consument kan, indien deze mogelijkheid op de website wordt aangeboden, een account aanmaken of zich anderszins registreren. Mix & Match Shop behoudt zich het recht voor een aanvraag voor registratie te weigeren of een account op te heffen indien daarvoor een redelijke grond bestaat, bijvoorbeeld bij fraude, misbruik of andere onregelmatigheden.

5.2 De inloggegevens zijn strikt persoonlijk en mogen niet aan derden ter beschikking worden gesteld. De consument is verantwoordelijk voor het zorgvuldig bewaren van zijn inloggegevens.

5.3 De consument zal Mix & Match Shop onmiddellijk waarschuwen als hij vermoedt dat zijn inloggegevens bij een derde bekend zijn of zich anderszins onregelmatigheden voordoen.

5.4 Mix & Match Shop kan redelijke maatregelen nemen tegen accounts die worden gebruikt voor fraude, misbruik of andere onrechtmatige activiteiten.

Artikel 6 – Levering

6.1 Mix & Match Shop zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.

6.2 Als plaats van levering geldt het door de consument bij de bestelling opgegeven afleveradres.

6.3 De consument dient het juiste en volledige afleveradres en de juiste contactgegevens door te geven. Indien de consument een onjuist of onvolledig adres heeft opgegeven en hierdoor aantoonbaar extra verzendkosten ontstaan, kunnen deze redelijke daadwerkelijk gemaakte extra kosten voor rekening van de consument komen, voor zover wettelijk toegestaan.

6.4 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

6.5 Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten gaat pas over op de consument op het moment dat het product aan de consument of een door hem aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder, is geleverd.

6.6 Mix & Match Shop zal geaccepteerde bestellingen uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien levering vertraging ondervindt of een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, wordt de consument daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld. De consument behoudt de rechten die hem op grond van de wet bij niet-tijdige levering toekomen.

6.7 Indien een product niet meer leverbaar blijkt, informeert Mix & Match Shop de consument zo spoedig mogelijk. Indien de overeenkomst hierdoor wordt ontbonden en reeds is betaald, wordt het verschuldigde bedrag overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels terugbetaald.

6.8 De consument verplicht zich redelijke medewerking te verlenen die noodzakelijk is om de bestelling te kunnen afleveren.

6.9 Indien aflevering door een aan de consument toe te rekenen omstandigheid niet mogelijk is, bijvoorbeeld doordat een onjuist adres is opgegeven of een pakket na meerdere bezorgpogingen niet wordt aangenomen of afgehaald, kunnen redelijke daadwerkelijk gemaakte extra bezorg- of retourkosten aan de consument worden doorberekend, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 7 – Klachten en gebreken

7.1 De consument wordt verzocht het geleverde product zo spoedig mogelijk na ontvangst te controleren. Het niet onmiddellijk controleren van het product doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

7.2 Indien een product niet aan de overeenkomst beantwoordt, kan de consument dit bij Mix & Match Shop melden. De consument behoudt daarbij alle rechten die voortvloeien uit de wettelijke garantie.

7.3 De consument wordt verzocht een gebrek binnen een redelijke termijn na ontdekking bij Mix & Match Shop te melden. Een melding binnen twee maanden na ontdekking wordt in ieder geval als tijdig beschouwd.

7.4 Indien sprake is van een product dat niet voldoet aan hetgeen de consument daarvan redelijkerwijs mocht verwachten, zal Mix & Match Shop de klacht beoordelen en, indien de consument recht heeft op wettelijke garantie, kosteloos een passende oplossing bieden overeenkomstig de wet. Dit kan afhankelijk van de omstandigheden bestaan uit reparatie of vervanging en, wanneer daarvoor aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.

7.5 Indien een product vanwege een gegronde klacht moet worden teruggestuurd, komen de noodzakelijke kosten daarvan voor rekening van Mix & Match Shop. Mix & Match Shop kan de consument redelijke retourinstructies geven.

7.6 De wettelijke rechten van de consument worden niet beperkt doordat de originele verpakking ontbreekt.

Artikel 8 – Producten, productinformatie en mysteryboxen

8.1 Mix & Match Shop verkoopt verschillende soorten consumentengoederen. Afhankelijk van het aanbod kunnen dit onder meer nieuwe producten, restpartijen, overstock, producten met verpakkingsschade, retourgoederen of andere partijen consumentengoederen zijn. De voor de betreffende aankoop relevante staat en eigenschappen van een product worden zo duidelijk mogelijk in het aanbod vermeld.

8.2 Indien een product niet als volledig nieuw wordt aangeboden of sprake is van een relevante beschadiging, gebruiksspoor, ontbrekende of beschadigde verpakking of andere relevante afwijking, wordt dit voor zover bekend en relevant bij het aanbod vermeld.

8.3 Productafbeeldingen en foto's worden met zorg samengesteld en zijn bedoeld om een zo goed mogelijke indruk van het product te geven. Kleuren, verpakkingen of andere niet-wezenlijke details kunnen in beperkte mate afwijken van de afbeelding, voor zover hierdoor geen onjuist beeld ontstaat van de wezenlijke kenmerken van het aangeboden product.

8.4 Bij mysteryboxen, verrassingspakketten en vergelijkbare samengestelde pakketten kan de inhoud per bestelling verschillen. Afbeeldingen van dergelijke pakketten en van eerder geleverde of mogelijke producten zijn uitsluitend bedoeld als impressie van het soort assortiment dat in een pakket kan voorkomen, tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld.

8.5 De consument kan bij een mysterybox geen aanspraak maken op ontvangst van een specifiek afgebeeld product wanneer duidelijk is vermeld dat de afbeelding slechts een impressie of voorbeeld van mogelijke inhoud betreft. Een mysterybox moet wel voldoen aan de concrete eigenschappen, categorieën, hoeveelheden, waarden of andere toezeggingen die Mix & Match Shop bij het betreffende aanbod uitdrukkelijk heeft gedaan.

8.6 De bepalingen in dit artikel doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument en de verplichting van Mix & Match Shop om producten te leveren die aan de overeenkomst beantwoorden.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

9.1 De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden, tenzij een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing is.

9.2 De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:

a. als de consument in dezelfde bestelling meerdere producten heeft besteld die afzonderlijk worden geleverd: de dag waarop de consument of een door hem aangewezen derde het laatste product heeft ontvangen;

b. als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de consument of een door hem aangewezen derde de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen; of

c. bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de consument of een door hem aangewezen derde het eerste product heeft ontvangen.

9.3 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten waarvoor de wet een uitzondering maakt, mits aan de daarvoor geldende wettelijke voorwaarden is voldaan.

9.4 Hieronder kunnen onder meer vallen producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben en verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

9.5 Indien voor een product een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht geldt, informeert Mix & Match Shop de consument hierover vóór het sluiten van de overeenkomst.

Artikel 10 – Behandeling product tijdens de bedenktijd

10.1 Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.

10.2 De consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking daarvan vast te stellen, voor zover Mix & Match Shop de consument vóór het sluiten van de overeenkomst correct heeft geïnformeerd over het herroepingsrecht.

Artikel 11 – Uitoefening van het herroepingsrecht

11.1 Wanneer de consument gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn via de op de website beschikbare online herroepingsfunctie, het herroepingsformulier of op een andere ondubbelzinnige wijze aan Mix & Match Shop. De consument is niet verplicht een reden voor de herroeping op te geven.

11.2 Zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de melding van herroeping, zendt de consument het product terug of overhandigt hij dit aan Mix & Match Shop, tenzij Mix & Match Shop heeft aangeboden het product zelf af te halen.

11.3 De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking en conform redelijke retourinstructies van Mix & Match Shop.

11.4 Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht liggen bij de consument.

11.5 De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product, indien Mix & Match Shop de consument hierover vóór het sluiten van de overeenkomst correct heeft geïnformeerd.

11.6 Indien het product door toedoen van de consument verder is gebruikt of behandeld dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, kan Mix & Match Shop overeenkomstig de wettelijke regels een eventuele waardevermindering in rekening brengen.

11.7 Wanneer de consument gebruikmaakt van een door Mix & Match Shop aangeboden online herroepingsfunctie, ontvangt de consument onverwijld langs elektronische weg een bevestiging van de herroeping.

Artikel 12 – Verplichtingen van Mix & Match Shop bij herroeping

12.1 Als Mix & Match Shop de melding van herroeping elektronisch ontvangt, stuurt Mix & Match Shop na ontvangst onverwijld een ontvangstbevestiging.

12.2 Mix & Match Shop vergoedt bij herroeping alle van de consument ontvangen betalingen waarop de consument op grond van de herroeping recht heeft, inclusief – bij volledige herroeping van de bestelling – de door Mix & Match Shop in rekening gebrachte kosten van de standaardlevering, onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop Mix & Match Shop de melding van herroeping heeft ontvangen. Mix & Match Shop mag wachten met terugbetalen totdat het product is ontvangen of totdat de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, afhankelijk van welk moment eerder valt.

12.3 Mix & Match Shop gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

12.4 Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste aangeboden standaardlevering, hoeft Mix & Match Shop de bijkomende kosten van de duurdere methode niet terug te betalen.

12.5 Bij gedeeltelijke herroeping van een bestelling worden de oorspronkelijke bezorgkosten niet terugbetaald indien deze bezorgkosten ook verschuldigd zouden zijn geweest wanneer uitsluitend de producten waren besteld die de consument behoudt, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 13 – Nakoming overeenkomst en wettelijke garantie

13.1 Mix & Match Shop staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en de toepasselijke wettelijke bepalingen.

13.2 De consument heeft recht op wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan hetgeen de consument daarvan op grond van de overeenkomst en onder normale omstandigheden redelijkerwijs mag verwachten.

13.3 De wettelijke garantie heeft in Nederland geen vooraf vastgestelde standaardtermijn. Hoe lang een product redelijkerwijs mee moet gaan, hangt onder andere af van het soort product, de prijs, de staat waarin het product is verkocht, de eigenschappen, het normale gebruik en de informatie die bij de verkoop is verstrekt.

13.4 De consument kan geen aanspraak maken op kosteloos herstel van schade of gebreken die aantoonbaar zijn veroorzaakt door verkeerd of oneigenlijk gebruik, normale slijtage, een ongeval of het niet opvolgen van duidelijke gebruiks- of onderhoudsinstructies, voor zover het probleem niet reeds aanwezig was of aan Mix & Match Shop kan worden toegerekend.

13.5 Een eventuele fabrieksgarantie of andere commerciële garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke garantierechten van de consument tegenover Mix & Match Shop.

Artikel 14 – Overmacht en onvoorziene omstandigheden

14.1 Als nakoming door Mix & Match Shop door overmacht tijdelijk onmogelijk is, worden de verplichtingen van Mix & Match Shop opgeschort zolang de overmacht voortduurt, voor zover dit redelijk en wettelijk toegestaan is.

Indien nakoming blijvend onmogelijk wordt of de overmachtsituatie zodanig lang voortduurt dat redelijkerwijs niet van de consument kan worden verlangd dat de overeenkomst in stand blijft, kunnen partijen de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde gedeelte beëindigen, met behoud van de wettelijke rechten van de consument.

14.2 Onder overmacht kan, afhankelijk van de omstandigheden, onder meer worden verstaan:

a. ernstige tekortkomingen of uitval bij leveranciers of vervoerders die buiten de redelijke invloed van Mix & Match Shop liggen;

b. stakingen;

c. ernstige verkeers- of vervoersstoringen;

d. overheidsmaatregelen die Mix & Match Shop verhinderen haar verplichtingen tijdig of deugdelijk na te komen;

e. rellen, oproer of oorlog;

f. extreme weersomstandigheden;

g. brand;

h. in-, uit- en/of doorvoerverboden; en

i. ernstige storingen van energie-, internet-, betaal- of andere essentiële infrastructuur, voor zover deze buiten de redelijke invloed van Mix & Match Shop liggen.

Artikel 15 – Klachtenregeling

15.1 Mix & Match Shop beschikt over een klachtenprocedure en behandelt klachten overeenkomstig deze procedure en de toepasselijke wettelijke regels.

15.2 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn nadat de consument het probleem heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij Mix & Match Shop.

15.3 Bij Mix & Match Shop ingediende klachten worden zo spoedig mogelijk behandeld. Indien een klacht niet direct inhoudelijk kan worden afgehandeld, ontvangt de consument een ontvangstbevestiging of bericht met een indicatie van de verwachte behandeltermijn.

15.4 Het indienen van een klacht doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

15.5 Klachten kunnen worden ingediend via het contactformulier op de website of per e-mail via info@mixmatchshop.nl

Artikel 16 – Ontbinding

16.1 Partijen kunnen de overeenkomst ontbinden in de gevallen waarin de wet of de overeenkomst daarvoor een bevoegdheid geeft.

16.2 Indien één van de partijen tekortschiet in de nakoming van een verplichting uit de overeenkomst, wordt deze partij, voor zover wettelijk vereist, eerst schriftelijk of elektronisch in gebreke gesteld en een redelijke termijn gegeven om de tekortkoming alsnog te herstellen.

16.3 Een ingebrekestelling is niet vereist in gevallen waarin de wet bepaalt dat verzuim zonder ingebrekestelling intreedt.

16.4 Ontbinding laat eventuele wettelijke rechten op terugbetaling of schadevergoeding onverlet.

Artikel 17 – Opschortingsrecht

17.1 Indien de consument een opeisbare verplichting uit de overeenkomst niet nakomt, kan Mix & Match Shop haar daartegenover staande verplichtingen opschorten voor zover daarvoor een wettelijke grond bestaat en de opschorting redelijk is.

17.2 Een opschorting beperkt niet de dwingendrechtelijke rechten van de consument.

Artikel 18 – Privacy en verwerking van persoonsgegevens

18.1 Mix & Match Shop verwerkt persoonsgegevens van consumenten in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

18.2 Persoonsgegevens kunnen onder meer worden verwerkt voor het afhandelen en bezorgen van bestellingen, het uitvoeren van betalingen, klantenservice, het behandelen van retouren en klachten, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en, indien daarvoor een geldige grondslag bestaat, marketing en analyse.

18.3 Voor de uitvoering van haar dienstverlening kan Mix & Match Shop gebruikmaken van derde partijen, zoals hosting- en webshopdienstverleners, betaalproviders, vervoerders, IT-dienstverleners en andere noodzakelijke dienstverleners. Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld voor zover daarvoor een geldige grondslag bestaat en dit noodzakelijk of wettelijk toegestaan is.

18.4 Mix & Match Shop neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of andere onrechtmatige verwerking.

18.5 Meer informatie over welke persoonsgegevens worden verwerkt, de doeleinden en grondslagen van de verwerking, bewaartermijnen, eventuele doorgifte van gegevens en de privacyrechten van de consument is opgenomen in de privacyverklaring van Mix & Match Shop op de website.

Artikel 19 – Overig

19.1 Eventuele afwijkingen van deze algemene voorwaarden kunnen schriftelijk of elektronisch worden overeengekomen. Een individuele afwijking geldt uitsluitend voor de overeenkomst waarvoor deze is gemaakt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

19.2 De administratie van Mix & Match Shop kan, voor zover wettelijk toegestaan, dienen als bewijs van bestellingen, betalingen en elektronische communicatie, onverminderd het recht van de consument om tegenbewijs te leveren.

19.3 Als en voor zover enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van kracht. Partijen zullen de betreffende bepaling, voor zover nodig, vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling en de toepasselijke consumentenwetgeving.

19.4 De rechten die de consument op grond van dwingendrechtelijke wetgeving heeft, kunnen door deze algemene voorwaarden niet worden uitgesloten of beperkt.

Artikel 20 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

20.1 Op overeenkomsten tussen Mix & Match Shop en de consument is Nederlands recht van toepassing. Deze rechtskeuze ontneemt een consument die buiten Nederland woont niet de dwingendrechtelijke bescherming die hem op grond van het recht van zijn gewone verblijfplaats toekomt, voor zover dit volgens de toepasselijke regels geldt.

20.2 Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de toepasselijke wettelijke regels bevoegde rechter.

20.3 Het Weens Koopverdrag is, voor zover van toepassing en rechtsgeldig mogelijk, uitgesloten.

Artikel 21 – Inwerkingtreding

21.1 Deze algemene voorwaarden treden in werking op 3 september 2026 en zijn van toepassing op overeenkomsten die vanaf deze datum worden gesloten.

21.2 Op een overeenkomst zijn de algemene voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop die overeenkomst werd gesloten, tenzij een wijziging wettelijk verplicht is of met de consument rechtsgeldig anders wordt overeengekomen.

Artikel 22 – Reparatieclausule nietigheden

22.1 Als enige bepaling uit deze algemene voorwaarden of uit de onderliggende overeenkomst geheel of gedeeltelijk nietig, ongeldig of niet afdwingbaar blijkt te zijn als gevolg van een wettelijk voorschrift, rechterlijke uitspraak of anderszins, heeft dit geen gevolgen voor de geldigheid van de overige bepalingen.

22.2 Voor zover mogelijk wordt een ongeldige of niet-afdwingbare bepaling vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling, zonder afbreuk te doen aan de wettelijke rechten van de consument.


Mix & Match Shop
Handelsnaam van NT Next Trading B.V.
De Vest 76D
5555 XP Valkenswaard
KvK: 90121627
Website: mixmatchshop.nl

Versie: 3 september 2026